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天天315维权
为切实发挥“一把手”在优化营商环境中的头雁效应,提升政务服务质量和效率,做深做实“我为群众办实事”活动,10月20日,梧桐办事处党工委书记到便民服务大厅开展“一把手走流程”体验活动。
活动中,梧桐办事处党工委书记通过与群众一道,从事前咨询到表格填写,从材料准备到窗口申请,从业务办结到服务评价,全程参与查看灵活就业业务办理,听取群众意见。随后,她陪同群众在个体登记智能审批机上体验了一次营业执照自主办理,并认真了解了各窗口的服务事项、需要提交的资料、办理时限等问题。
梧桐办事处党工委书记对便民大厅的服务态度和办事效率表示肯定,同时强调便民大厅一定要倾听企业、群众心声,真诚解难释疑,用实际行动践行“我为群众办实事”活动,进一步增强为民服务意识,切实简化办理材料,优化办理流程,提高服务质量,促进政务服务工作整改提效。(通讯员 贺媛 刘钇辛 崔双菊)