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郑州地铁全线网停运后 乘客未刷出站影响出行吗?官方回应来了

来源:猛犸新闻·东方今报 2021-09-13 22:43:39
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河南广电融媒体记者 王韶卿

9月12日,郑州地铁3条线路顺利实现载客运营。恢复运营首日,1号线、2号线一期(刘庄站至南四环站)、城郊线3条线路开行列车670列次,客运图兑现率和列车正点率均为100%,运送乘客31.08万人次,运营秩序良好。

记者了解到,恢复载客运营后的首个工作日,郑州地铁计划开行列车720列次。截至15时已运送乘客22.46万人次,根据客流情况已加开9列次,进站客流前三车站为郑州东站、郑州火车站和秦岭路站,请乘客合理安排出行。

720特大暴雨造成郑州地铁全线网停运后,乘客持绿城通、老年卡、学生卡、计次卡、单程卡等实体票卡乘车未刷卡出站的,可持票卡或购票凭证,提前在车站客服中心办理激活或退款,以免影响出行。乘客使用电子票扫码或刷脸进站未刷出站的,系统已做失效处理,未扣取乘车费用,不影响乘客过闸乘车。

为保障乘客出行,郑州地铁在运营线路各车站增派了服务人员,乘客出行中如遇到问题可向服务人员寻求帮助。

责任编辑:兰明群
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